< 2024년 민원서비스 종합평가 결과 안내 >

□ 종합평가 결과: ‘라’등급

□ 주요항목별 평가결과

 ㅇ 민원행정 관리기반

     1. 민원행정 전략 및 체계: ‘다’등급

 ㅇ 민원행정 활동

     2. 민원제도 운영: ‘라’등급

     3. 국민신문고 민원 처리: ‘다’등급

 ㅇ 민원처리 성과

     4. 민원만족도: ‘다’등급

□ 관련근거: 민원 처리에 관한 법률 시행령 제50조(평가)